FAQ よく頂くご質問

はい、土日祝日も即日発送しています。

注文したら、すぐに使いたいな...いつ届くの?そのお気持ちすごくわかります。少しでもスムーズに発送、お届けできるよう準備しておりますので、ご安心くださいませ。


土日祝日も
13時までのご注文
即日発送中


《発送方法》
・ゆうパック

《お支払方法》
・クレジットカード決済完了
・コンビニお支払完了
・代金引換ご注文完了の場合

※平日休業日を除く
発送休業日

 

クレジットカード、コンビニ先払い、代金引換をご利用頂けます。

クレジットカードはご注文時にWEB上にて決済完了が可能です。コンビニ払いはご注文時に払いこみ番号が発行されますのでお近くのコンビニでお支払いを、代金引換はお届け時にお届け頂くお支払い方法です。

詳しくはこちら[お支払い/発送について]

クレジットカード決済+ゆうパック、代金引換+ゆうパックです。

平日営業日、土日祝日ともに13時を区切りとさせて頂いております。

クレジットカード決済

13時までにご注文、決済完了+ゆうパック発送をご選択の場合、即日発送。最短地域で翌日午前到着指定が可能です。ご注文時にカート内でカード情報をご入力ください。

代金引換

13時までにご注文完了+ゆうパック発送をご選択の場合、即日発送。最短地域で翌日午前到着指定が可能です。お届けの際に現金にてお支払いください。

コンビニ払いでも!

13時までにご注文お支払い完了+ゆうパック発送をご選択の場合、コンビニ払いの場合も即日発送が可能です。ご注文手続き完了後→お近くのコンビニ店頭でお支払後、発送になります。お支払いを頂きますと当店へ通知が届きます。この通知が13時までに届きましたら即日発送いたします。

※平日休業日は発送休業です

発送休業日

 

日本郵便のクリックポストは全国一律送料¥164で補償なし,ポスト投函,お届け日数が地域や交通状況により異なります。

せっかく欲しくても送料が高いと諦めてしまう...私もそのようなことがございます。

そこで、ゆうパックの送料を¥487からと、当店なりの努力はさせて頂いております。ただ、遠方地域からのご注文や、もっと気軽に購入したい!そのようなお声にもおこたえできるようクリックポストを導入していますが、補償のない発送方法となりますのでご理解、十分にご検討の上、ご注文をお願い致します。

クリックポストは平日9時までのご注文/決済完了で即日発送しています。土日祝日/平日休業日は発送なし。日時の指定は承ることができません。お支払い方法はクレジットカードまたはコンビニ払いになります(代金引換はご利用頂けません)。補償のない発送方法になりますので、ご不安のある場合はゆうパックをご選択ください。

お届けまでの目安は2〜3日前後またはそれ以上

当店から発送後、愛知や大阪など=翌日、茨城県/東京都/福島県など=2日後、北海道-4日後にポスト投函されている履歴がございます。ただ、基本的には当店のある三重県桑名市から近くても2日後だったり、2日以上の日数がかかることもございます。地域や交通状況等により異なるようです。

当店なりの工夫

どんなアイテムも、A4サイズ3cm以内のボックスでお届けするようになりました。袋での発送は荷物としての存在感も少なく、雨に濡れたりなどの不安もありますので廃止しました。また発送時にポスト投函はしていません。郵便局窓口まで持参、または集荷担当の方にゆうパックと一緒にお預けする、どちらかの方法で発送しています。どのようなボックスや方法で発送しても、クリックポストの補償が得られるわけではございませんが、少しでもできることをしていきたい。と思っています。

補償のない発送方法/日時指定不可/追跡番号で荷物の追跡は可能/お届けまでの日数が2〜3日前後またはそれ以上かかることもある/ポスト投函でお届け完了=この点をふまえて、ご検討くださいね。

メール設定をご確認の上、ご連絡をお願い致します。

PCからメールを送信しています。ドメイン拒否設定や迷惑メールフィルターをご利用の場合、メールがお届けできないことがございます。当店へ、メールがエラーとして戻って来ることもございますがほとんどの場合は"送信済み"として処理がされてしまいますのでこちらで気づくことができません。

当店からお客さまへお送りするメールはwebshop@foxy-chu.comからご連絡致します。コンビニ決済をご利用の場合は、決済代行会社イプシロン決済sendonly@epsilon.jpからメールが送信されます。

メールアドレス設定をご確認ください。
すべてのお客さま
webshop@foxy-chu.com
コンビニ決済をご利用のお客さま
webshop@foxy-chu.com ,
sendonly@epsilon.jp

注文後メールが届かないときは
わからないとき、お困りの際は、いつでもお問い合わせフォームからメール/当店デザイナーKAYOのLINE@/フォクシー電話番号までお気軽にご連絡ください。当店はKAYO一人で営業しておりますので、どのご連絡方法でも、KAYOがお話をさせて頂きます。お気軽にどうぞ

メール:お問い合わせフォーム
24時間受付/返信8:30-22:00

LINE@:デザイナーKAYOのLINE@
24時間受付/返信8:30-22:00

でんわ:0594-82-6236
受付/営業日11:00-18:00

<ご注文後、お送りするメール>

1通目のメール
ご注文完了後すぐに自動送信にてご注文確認のメールをお送りしておりますので、ご確認ください。

2通目のメール
《クレジットカード/代金引換でご注文》
当店から発送予定について(本日発送します/明日発送しますなど)ご注文後1時間〜1日以内にメールをお届けします。
《コンビニ払いでご注文》
ご注文完了後、すぐにコンビニ決済代行会社=イプシロン決済よりコンビニ払いに関するメールが送信されます。(当店からも、1〜5日以内にコンビニ払いに関するメールを送信しておりますが、メールよりも先にお支払い頂いた場合は送信いたしません。)

3通目のメール
発送次第、当店から「発送完了メール」を送信します。

はい。アフリカ布を使って心を込めて可愛くお包みいたします。



アフリカ布をつかったオリジナルラッピング(¥216)を承っております。クリックポスト発送の場合、厚み制限がございますので、クリックポスト1発送につき1商品1点までラッピング可能です。複数商品の場合はゆうパック発送をお選びください。

WRAPPING ¥216

"ひとつしか作らない"のではなく、「ひとつのためにデザインしていく」。これがわたしの思いです。

手編み、ハンドメイド、手作りでひとつひとつ、FOXY?デザイナーのKAYOがデザインしています。もちろん、"手作り"だからこそ、同じものを作ることができるというハンドメイドの良さも十分に理解しております。ただ、「この子はひとつ」の思いでデザインしているからこそ生まれる色合い、柄の合わせ方、、、時には直球なデザインもあれば、この柄と柄を合わせちゃう?!というような挑戦もあるわけです。

ひとつとして、「これでいいかな?」と思いながら作っているモノはありません。「これがいい。これしかない。」と覚悟を決めて作るからこそ、個性的な子、とびきり目立つ派手な子、他には出会えない子、ベーシックだけども際立つ子...私自身もその時だけにしか見えない「色」を求めて、日々取り組んでいます。

似たようなモノがあったとしても、どこかで真似をしようと思ってくださる方がいらっしゃったとしても、この子はこの子ひとつ。ただそれだけのことかもしれませんが、私にとってはとても大切にしていることです。本当に1つしか作らないわけですから...覚悟でもあり挑戦でもある。オリジナルって、私にとってはそういうものなんです。「ひとつしか作らない」のではなく「ひとつのためにデザインしていく」。それが私の本当の思いです。

なんだか面白いな、他にはないな,,,そんな風に当ショップのアイテムをご覧頂けたら。ぱっと惹かれるようなデザインとの出会い、ときめきが訪れますように。

全く同じアイテムの再販売、"もう一つ作る"というご希望にはおこたえすることはできませんが、その時々でお気に入りのひとつひとつを見つけて頂ければと思います。「こんなアイテムがあったらいいな」「またこんなアイテム作って欲しい」などリクエストやご意見、ご感想はいつでもお待ちしております。ぜひお気持ちをお聞かせ下さいね。メール、LINE@でお気軽にお問合せ下さいませ!

KAYOへのメッセージはこちらへ

メール:お問い合わせフォーム
24時間受付/返信8:30-22:00

LINE@:デザイナーKAYOのLINE@
24時間受付/返信8:30-22:00

でんわ:0594-82-6236
受付/営業日11:00-18:00

デザイナーKAYOについて

23歳の時、三重県桑名市でエクステンションデザインのfoxy?フォクシーをひとりではじめて10年になります、美容師、髪編み師のKAYOです。 iMac(IllustratorCC,PhotoshopCC)iPhone7plus,PENTAXを使って、ウェブデザイン、写真撮影もすべて担当しています。ウェブショップって特にどんな人か見えないことも多いと思うんですが、せっかく一人でしているので、初めてお問い合わせを頂く時に[KAYOさん]って気軽に言っていただけたらな、そんな思いをはじめは持っていました。今は本当にそのようにメッセージを頂くことも多くて、とても嬉しく思っています。ただ、一人故に更新頻度がバラバラだったり、ウェブデザインも常に勉強中の身ですから、わかりづらい点も多々あると思います。そのような時にはぜひいろいろと教えてくださいませ。店頭で直接お話することができない遠方の方とも、LINEやメール、お電話、instaなどで繋がれたら嬉しいです♪

CATEGORY

NEW ITEMS

TOP